Yeni başlayanlar için fulfillment sözlüğü
Fulfillment, SKU, desi, WMS, iade ve SLA gibi kavramları düşük bütçeyle operasyon kuran markalar için sade biçimde açıklıyoruz.
Rehber 4 dk
Yazının özeti
Fulfillment, SKU, desi, WMS, iade ve SLA gibi kavramları düşük bütçeyle operasyon kuran markalar için sade biçimde açıklıyoruz.
Uygulanabilir öneriler
Fulfillment, siparişin stoktan çıkıp müşteriye ulaşmasına kadar geçen hazırlama, paketleme, kargolama ve iade yönetimi sürecidir. Yeni başlayan markalar için bu kavramları bilmek, hizmet alırken doğru soruları sormayı kolaylaştırır.
SKU ürünün benzersiz stok kodudur; desi kargonun hacimsel ağırlığını ifade eder; WMS ise depo içindeki stok ve lokasyon hareketlerini yöneten sistemdir. SLA, hizmetin hangi sürede ve hangi ölçüyle yapılacağını belirleyen performans sözüdür.
Bu terimleri bilmek tek başına operasyonu çözmez; fakat maliyet tekliflerini karşılaştırmayı, darboğazları anlamayı ve büyüme kararlarını daha sakin vermeyi sağlar.